«В ноябре 1929 года на берегу реки Урал в районе промышленной площадки были смонтированы временная насосная станция и временный водопровод диаметром всего 25 мм. 27 ноября 1934 года из подземных источников 10 насосной станции Мало-Кизильского водозабора в Магнитогорск была подана ключевая вода. Именной с этой даты началась история треста», - рассказал директор предприятия Сергей Аднамах.

На сегодняшний день подача воды в Магнитогорск осуществляется уже по семи магистральным водоводам диаметром от 600 до 1000 мм.

В  2023 году отремонтировано 400 колодцев, 636 единиц запорной арматуры, 285 пожарных гидранта, 68 водоколонок. Проведены работы по замене стальных трубопроводов разводящих сетей на неметаллические полиэтиленовые общей протяженностью более 8 км., что способствует увеличению долговечности трубопроводов, снижению аварийности и уменьшению вторичного загрязнения воды.

Бригадами мобильной лаборатории обследовано более 8 км сетей водоснабжения. Произведена трассировка 5 км подземных коммуникаций. В результате проведенного обследования специалистами мобильной лаборатории выявлено и ликвидировано 89 подземных повреждений.

Работа мобильной лаборатории позволяет минимизировать затраты на раскопки и дальнейшее благоустройство территории при устранении утечек. В прошедшем году проведены масштабные работы по замене аварийных участков магистральных водоводов общей протяженностью 2 км.

На сетях бытовой канализации проведен капитальный ремонт участков общей протяженностью 1,8 км. Отремонтированы коллекторы в сквере Ветеранов Магнитки, от насосной станции №16, на территории пос. Приуральский, в парке у Вечного огня. Также ремонт выполнен на 42 объектах выпусков канализации общей протяженностью 360 м.

Выполнено строительство поливочного водопровода в пос. Крылова -1200 метров. Произведена реконструкция питьевого водопровода по ул. Южная – 352 метра.

После проведения ремонтов выполнены работы по восстановлению благоустройства территории площадью 32 739 м2, в том числе восстановлено 4 949 м2 асфальтового покрытия и 27 841 м2 газонов.

Для улучшения качества питьевой воды промыто гидробародинамическим методом 5 км разводящей сети. Ликвидировано 3 167 засоров и промыто более 7 км сетей канализации.

Введены в эксплуатацию очередные этапы реконструкции очистных сооружений правого берега. Финансирование данного проекта осуществлялось с участием средств Фонда развития территорий, областного и местного бюджетов.

На конец прошлого года на сетях водоснабжения установлено 163 контрольные точки, сбор и анализ информации, по которым производится в электронной системе. В многоквартирных домах нашего города за 2023 год установлено 50 общедомовых приборов учета с дистанционной передачей данных. Всего к этой системе подключен 221 многоквартирный дом и 217 отдельно стоящих зданий.

Выявлено 3 719 нарушений потребителями правил водопользования. Это и утечки, и врезки, и отсутствие приборов учета, и самовольное подключение к сетям.

За 2023 год добыча питьевой воды снижена на 739 тыс. м3, процент потерь воды составил почти 12%, что на 0,8% ниже показателя аналогичного периода прошлого года.

Контроль за качеством питьевой воды осуществляется лабораторией предприятия по графику отбора проб, согласованному с ТО Роспотребнадзора. В 2023 году лаборатория выполнила 3154 отбора проб и 41168 анализов питьевой воды по 17 компонентам. Результаты подтверждают соответствие качества питьевой воды принятым нормативным стандартам.

Большое внимание уделяется развитию электронных сервисов. В личном кабинете зарегистрировано 36 777 пользователей к аккаунтам, которых прикреплено 41 259 лицевых счетов. Оплата услуг через приложение производится без комиссии.

С 1 апреля года для повышения качества работы с обращениями жителей трест «Водоканал» переходит на цифровую телефонию. Операторы кол-центра смогут оперативно подключать к беседе специалистов предприятия, тем самым всесторонне решая любые дополнительные вопросы абонента без необходимости повторных обращений.

Отдельным направлением работы с населением являются мероприятия по снижению дебиторской задолженности. Проводится разъяснительная работа, сверка расчетов, направляются претензии о задолженности и уведомления об ограничении или приостановлении предоставления услуг, ведется претензионно-исковая работа.

В целях профориентации организуются экскурсии для школьников на объекты треста «Водоканал».

В 2024 году планируется реконструкция хлорного хозяйства Мало-Кизильского водозабора, ввод в эксплуатацию первого этапа очистных сооружений правого берега, реконструкция системы поливочного водопровода в пос. Крылова, проектирование участков сетей хоз. питьевого водопровода в пос. Старая Магнитка, реконструкция технологического и электрического оборудования на Верхне-Кизильском водозаборе.